Salesforceが中小企業からも選ばれている理由

author Posted by: admin on date 4月 29th, 2017 | filed Filed under: 未分類

SFAやCRMといったツールが注目されていますが、中でもセールスフォースドットコムの『Salesforce』は企業の規模問わず導入されているシステムなんですよ。大企業だけでなく、中小企業からも選ばれているのには理由がありそうですね。例えば地域密着型の広告代理店であるマックスヒルズも、Salesforceを導入している中小企業の一つ。従来、同社ではエクセルで営業日報や帳票類をバラバラに管理していたため、営業プロセスを把握した上での活動が困難でした。Salesforceで行動履歴や顧客情報、帳票類などの営業に関する全情報を集約し、管理&共有するようになってからは、社員1人ひとりの生産性が倍に向上したのです。また蓄積された顧客情報のおかげで効果的な戦術も見える化し、従来なら途中で諦めていたような商談でも成約成功できるケースが増えているそう。さらに過去の履歴を参照することで短期間でベテラン営業マンのノウハウを学べるから、新人教育のスピードもアップしているそうです。使った分だけ効果がきちんと出るツールだからこそ、中小企業からも選ばれているのでしょうね。

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